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Déclaration CNIL

Les données que vous nous confiez font l’objet d’un traitement numérique de données conformément aux règles en vigueur. Vous disposez à tout moment d’un droit de regard, de modification et de suppression des données personnelles que vous nous avez confiées. Ces données ne sont utilisées qu’à des fins commerciales pour le réseau Méthode Laurand.

Les modalités de collecte, de gestion et d’utilisation de ces données font l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Liberté) par la sas Amincissement Laurand (siren 385 317 359) , siège social « le bourg » 63410 LOUBEYRAT – France – 09.61.07.69.53 – info at laurand.com –

Réglement des litiges – Médiation

Pour toute réclamation concernant les prestations de soins, vous devez adresser votre courrier au centre dans lequel vous avez été pris en charge. Si dans un délai de 21 jours, à compter de la date d’envoi de la réclamation, la réponse n’est pas satisfaisante, vous disposez, en tant que client, d’un droit de recours gratuit et impartial auprès du médiateur choisi par le réseau Méthode LAURAND. Le médiateur pourra être saisi par courrier simple adressé à la Commission Franchise Consommateurs, 29 Bd de Courcelles – 75008 PARIS. Vous pouvez également utiliser le formulaire de réclamation en ligne www.mediation-franchise.com/saisir-la-mediation. Nous vous informons que certains de nos centres sont gérés par des franchisés, commerçants indépendants, qui ont pu choisir un autre médiateur que celui mentionné ci-dessus.